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　运输过程中发生意外的处理和避免措施
　　为了预防运输过程中可能出现的交通意外事故，并在出现故时得到及时的处理，我司已建立较完善的安全防范措施和安全管理制度，争取在第一时间及时掌握并得到处理。
　　1、公司设有车队管理小组，专职负责车辆的全盘运作，交通意外事故处理等事宜，具有多年的运作经验。
　　2、司机的手机配备率为100%，每天公司客户都通过电话联络，掌握司机的所在位置，车辆的行驶情况等。
　　3、通过我司网点，人员的配合，处理突发性事件。经过多年的运输的处理经验，已形成了一定的人际关系网，能够从容应急并妥善处理。
　　4、避免不必要的意外事故的几点措施：
　　　①、加强司机的安全驾驶意识和技术培训
　　　②、定期由技术部对车辆进行检查，确保车辆的运作良好
　　　③、加强部门协调和相关人员的管理

　管理和服务承诺
　　1、加强内部人员的管理，保证运输服务的高标准、高质量，关键履约指数的指标：车辆到厂准点率100%、送货准点率为100%（特殊情况除外），货物短量率为0。
　　2、已设立专业货运操作及执行部门，负责物流全过程的安全操作和调度，并实行24小时的轮班跟踪服务。
　　3、客户服务部采取有效的措施，定时向贵司反馈货物的安全到达情况。
　　4、组织一批思想品质、职业道德、服务意识良好、安全意识强的司机，进行操作。
　　5、严格执照贵司的要求装货、卸货，并如实核准货物数量，保证做到准确无误。
　　6、保证服务热情、周到、严禁操作人员与客户发生争吵。

　保密保证
　　我司具有良好的商业信誉和营商守则，保证对客户的一切商业机密和销售情况绝对保密，不向外界泄露。

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